互联网时代的玩法发生了很大变化,要做好互联网营销要记得6点:
一、出来混都是卖的
从特斯拉的总裁到小米手机的雷军,再到360的周鸿祎、马云等各位互联网大佬都说现在是一个消费者体验经济时代,重在消费者体验。所以只要把产品做到极致,营销就是个屁。但毫无疑问的是,这些人个个都是营销高手。
那他们为什么要这么说,好处有三
第一,让后来者走弯路,让他们将重心放在产品上,而忽略营销的重要性;第二,让消费者认为产品是好的,简洁的给自己的产品打了广告;像在阿里巴巴、淘宝上充斥着大量的假货,马云强调产品的重要性也是在宣传自己立足于产品的观点,对淘宝、阿里是一种保护;最恶劣的第三点是释放营销已经过时的烟雾弹,营销已经僵死,营销已经是不必要的,未来我们只要做好产品,贴进消费者,融入草根文化,得屌丝者得天下。
但是我们必须得看清清楚,出来混都是卖的,只不过在互联网时代卖东西更加狡猾。马云卖思想,周鸿祎卖理念。马云在上市时给全世界卖了一个梦想,“梦想还是要有的,万一实现了呢”。
所以说,出来混都是卖的,在各种各样的烟雾弹中,我们需要透过现象看本质,清楚他们卖的是什么。前面讲到营销做的就是意识形态,所以我们有足够的空间用意识形态的方式,帮助我们的客户卖各种各样的东西。
二、话语权始终掌握在精英人士手中
请不要认为互联网时代的到来,草根经济来了,每个人都能说话了。其实绝大部分的人还是成为了别人的粉丝。我们自己写的东西,不会有人看,而点击率高的,例如吴晓波老师写的马桶盖,阅读量可以达到700万,微博成就的是姚晨、薛蛮子等一些大V。显而易见,互联网时代话语权仍旧掌握在精英人士的手中。
但是互联网时代有一件事发生了变化,在传统媒体中,讲的是“我是媒体,你是受众”。而现在媒体和消费者的角度发生了改变,成为了“叙述者、倾听者、传播者和最多的吐槽者”。
这样的改变,给予我们一个启发:在互联网时代吐槽者是最多的,也是最容易发生的,于是语境成为了相当重要的东西。互联网下的语境,要的是好玩、要的是恶搞、要的是调侃。当我们本身用一个吐槽者的语气和方式写东西时,反而与他人有更多互动的机会。
总而言之,现今的传播结构是这样的:我是叙述者,你是倾听者。组织大量的传播者,引导大量的吐槽者,然后站在吐糟者的角度用一种新的语境和方式去做新的品牌,新的广告。
三、品牌人格化
品牌人格化,简单的讲,就是老板成为自身品牌的代言人,最著名的就是聚美优品的陈欧。
前段时间有个客户,这个客户从英国留学回来,长的很帅,在杭州做老年及时报警装置。在得到风投的钱后,风投提出了两个问题:怎样炒这个品牌?怎样炒你这个人?于是他跑来向我提了两个要求:一是怎么演讲;二是怎么应对媒体。在传统行业中,前面是教练业,像中国好声音,超女、快男的导师;而怎样应对媒体则是公关行业;跨度十分之大。
不过客户的要求,给与我们一个信号 。
当老板要走到前面来,要为自己的品牌做代言的时候,一个庞大的新产业就出现了,就是老板个人的教练和公共关系培训。当然现在并不知道这是否会成为我们新的生意,但是只要有老板提出想要品牌人格化,将老板交到我们的手上,我们就可以承担教育的工作。
所以当品牌人格化出现以后,老板走向了前台,问题就产生了。涉及到演讲、写作、人脉、应对媒体等多方面的问题。美国政治名著上有说到如何成为政治家,一是政治的零售;二是政治的批发,就是需要一对多,你的演讲是否有感染力,你的发言是否能引起媒体的关注,善不善于管理互联网。其实,将这个概念引入品牌,可以卖给客户的是:关于互联网时代的品牌批发(一对多)和零售(CRM,顾客关系管理)。
品牌人格化是未来的一个趋势,这也是我们擅长的。
四、玩死广告,玩精公关
前两年说到广告业,我们都会想到杜蕾斯。但是认真的看一遍杜蕾斯的广告,你会发现,这就是“飞机稿”。原来的出街广告,客户反复跟我们纠结主画面,主画面的质感,主画面的广告语等问题。为什么当时会出现这样一种情况?因为在当时,我们的传播资源非常有限,所有钱都集中在一张画面上(整合传播营销用一个声音说话)。所以当时的信条是,集中,集中,再集中,所以只有一条主画面一条TVC打天下。而“飞机稿”是被客户刷下来的稿子,客户不需要,不满意的稿子。
但是互联网时代的到来,情况就发生了改变。因为广告可以从自己的官网,自己的公众号、微博发出,广告发布零成本,只要有创意,都能发出去。所以广告的未来再也不是一个画面打天下的案例,关键在于你的广告是否是观众所喜爱看的广告,而发多少条变得无所谓。按照这样的发展情况,未来的广告将会变得越来越不正经,越来越好玩,越来越话题化,系列化。传统的广告,通过品牌DNA图,对付顾客,整理思想是有用的,但是当品牌运动出发的时候,却需要迎合互联网时代的需求。像都市快报,原来一份报纸68个版,广告占了30版,但是现在却以分类广告为主题,传统的广告已经落后了。
而刚提到的杜蕾斯的广告,其实原理很简单,就是借势。有什么新鲜的,热门的话题,就靠过去,写个广告就好了。所以广告已经换了一种玩法,而对热门话题的公关却需要更强的敏感度。
五、自媒体是船,互联网是海
自媒体是船,互联网是海,那么这艘船通向大海的河是什么呢?河就是我们的朋友圈!
如果在公司内部,每个人都能够建立起自己的公众号,然后自我追捧,互相追捧,都发朋友圈,这就建立了企业内部的矩阵。而在外,通过大号推送与互动,再加上微博的矩阵,那么自媒体矩阵就成型了,在企业内部的自媒体矩阵,向外发展几年之后,企业的自媒体就成为了一个平台。
六、无计划的互联网时代
在互联网时代所有的计划都没有用,因为我们不知道在下一分钟会出现什么热点。所以考验我们的是,及时策划、突击执行的能力。
当我们再回头看马桶盖的案例,吴晓波的一篇普通的文章,却掀起了从智能马桶盖到中国智造的一场大舆论运动。我们的老客户奥普浴霸原营销总监马悦在西安借势而上,花费了较小的代价就实现了满城皆知。与其之前预备300万的推广计划相比效果更好,而费用很少。也突出的说明了传统广告模式向新广告模式转型的机会来了!