前段时间海底捞和西贝等餐饮品牌纷纷涨价,以缓解疫情给品牌带来的损失,纯属无奈之举。但是伴随着网络的传播变成新闻的聚焦。海底捞火锅的价格上涨也引起了异议。“海底捞火锅偷偷价格上涨6%”
前不久,一位北京市的消费者在新浪微博发布莱单,本来海底捞火锅线下推广再次开灶令他心潮澎湃,但一看价钱猛然惊倒,“平均220 ,血豆腐半份从16涨到23元,八小块;半份土豆块13元,一片马铃薯1.五元,自助式调味品10块钱一位;白米饭7元钱一碗;小酥肉50块钱一盘”
在微博上,调侃海底捞火锅价格上涨的客户数不胜数。有网民表达,近期两人就吃完344元,而在肺炎疫情之前算上打折,两人消費不上200元。
连锁品牌的这种做法真能挽救餐饮吗?
海底捞火锅的价格上涨引起异议。拥护者觉得,眼底下成本费都会涨,再再加肺炎疫情遭受重大损失,“海底捞火锅有价格上涨的支配权,吃与不吃是大家的挑选”;而暴力革命的响声是,薪水不涨,消費却涨了,难以置信。
由于伤害了消费者的切身利益,引起消费的反对也是意料之中的事,但是这种做法无异于饮鸩止渴,消耗的是品牌的公信力,和消费者的忠诚度,是下策中的下策。不建议品牌去效仿。
或许,在时下,提高顾客的消費自信心,推动线下推广餐馆的消費,更是人们急需解决的。而非上涨价格这一种方法。